Toggle sidebar
Algemeen, 29 augustus 2017

Spreekuur beter voorbereid dankzij belteams

Patiënten die drie keer dezelfde informatie moeten geven. En zorgverleners die toch nog tijdens spreekuren met incomplete gegevens te maken krijgen. Daar moest een slimme oplossing voor zijn, vonden ze in het AMC.

Spreekuur beter voorbereid dankzij belteams

En die was er: belteams. Teams van tweede- en derdejaars studenten geneeskunde die een week voor de eerste afspraak in de polikliniek de patiënt bellen om alle gegevens door te geven en ontbrekende informatie aan te vullen.

De voordelen zijn legio. Patiënten zijn blij met de extra aandacht en voelen zich gehoord. Zorgverleners krijgen meer tijd voor de patiënt tijdens spreekuren en de informatie wordt eenduidig vastgelegd, geschikt voor meervoudig gebruik. Helemaal volgens het principe van Registratie aan de bron.

Meer lezen over de belteams van het AMC? Download hieronder het artikel uit FMT Gezondheidszorg.

Download document

Artikel FMT Gezondheidszorg Belteams

NFU NVZ Nictiz